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事情到底是什么样的情况呢?商家解释说:当时

作者:admin发布时间:2019-11-05 04:16

  买了新房子少不了要装修了,毕竟要住好多年的,每位业主也会精挑细选使用的家具了。实木家具近几年受到了很多人的喜欢,而很多人也会在装修的时候定制一套自己喜欢的实木家具。但是对于定制家具大家有多少了解呢?什么样的家具才能算是完整的一套呢?

  最近这段时间,杭州的严先生正在忙着自己新房的装修,按照计划,只要安装好家具,装修的大工程就结束了。可是在前几天,严先生的装修却遇到了麻烦。原因是自己定制的实木家具出现了差错,现在商家停止给他继续制作。这可把严先生急坏了。

  严先生8月5号在一家商家那里定制了一个酒鬼和衣帽间,还有电视柜的两块板,当天商家的销售员和严先生签了订单合同,严先生也付清了全款4万1千6百元。可是在8月14号商家通知严先生还要再交1万块钱,因为店员算错了,漏算了几样东西。商家告诉严先生如果不追加1万块钱,他的家具就像衣服少了胳膊腿一样。

  听到商家这样的要求,严先生傻眼了并且非常气愤。想想就能体会到严先生是怎么样的心情,说好的价格,钱也交完了,合同也签了,又要再交钱,谁能接受呀。于是严先生提让商家退钱。可是退钱遭到了商家的拒绝,退钱不可能严先生还不愿意再交这一万元,进退两难之下严先生求助媒体,希望帮忙协调一下找个合适的解决方案。

  严先生告诉记者,自己和店员签合同的时候所有的图纸都确定过了,可是商家现在出尔反尔了。事情到底是什么样的情况呢?商家解释说:当时店员可能是算错了,只是算了严先生定制的柜体的价格,还有橱柜的门少算了,所以严先生要再补交1万块钱买柜子门的钱。商家一再声明是店员工作失误导致少算了一些家具的材料费用,所以商家提出可以在一万块钱的基础上优惠5500元,也就是严先生只要再付4500元就可以了。

  但是商家解释,严先生定制的家具厂家已经下料,产生了费用,所以之前交的钱不能退还。可是对于这样的结果,严先生还是接受不了,他就是希望一分钱都不出。双方的协商没有达成一致。而对于这件事情,律师表示,通过商家的介绍来看,好像确实是漏算了材料费用,已经给消费者打了折扣,依照个人看法,商家提出的方案还是可行的。

  小编观点:造成这样结果的并不是消费者的责任,而是商家的责任。算错了或者是漏算了并不是消费者造成的,合同都已经签好了,就应该按照合同进行,消费者如果补交了钱,只能算消费者素质高,如果不交钱,商家也应该承担相应的后果,按照之前的约定交货。

  看过这件事情,大家有没有什么看法,欢迎在文章的下方留言评论,谢谢大家的点赞和关注支持。

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